Fikr-mulohaza modellari
BOFF
SOR
BOFF
SOR
SBIF
BOFF modelini qachon tanlash kerak?
- Shaxsiy rivojlanish va xulq-atvorni o‘zgartirish muhim bo‘lganda
- Aytilishi kerak bo‘lgan emotsional jihat mavjud bo‘lsa
- Insonni o‘z ustida ishlashga motivatsiya qilish zarur bo‘lsa
SOR modelini qachon tanlash kerak?
- Vaziyatni tezkor baholash va xatoni tuzatish zarur bo‘lganda
- His-tuyg‘ularga e’tibor bermasdan, yechim topish muhim bo‘lganda
- Insonning umumiy xulq-atvori emas, aniq holatni tahlil qilish kerak bo‘lganda
SBIF modelini qachon tanlash kerak?
- Agar muayyan vaziyatni tahlil qilish talab etilsa
- Xulq-atvordagi o‘zgarishlarni belgilash muhim bo‘lganda
- His-tuyg‘ularga e’tibor qaratish zarur bo‘lsa
SBIF
Endi siz fikr-mulohazalarni qanday bildirishni va vaziyatga qarab qaysi modelni tanlashni bilasiz. Ammo nafaqat fikr-mulohaza bera olish, balki fikr-mulohazalarni qabul qila olish ham muhim. Bu haqda keyingi bobda so‘z yuritamiz
B
Behavior
Xulq-atvor
Xodimning aniq xatti-harakatlari yoki xulq-atvorini batafsil tavsiflang, umumlashtirish va hissiy baholardan qoching
Natija
Outcome
О
Ushbu harakatlarning biznes yoki jamoa uchun oqibatlarini aniq ko‘rsating
F
Future
Kelajak
Sodir bo‘lgan vaziyatga nisbatan o‘z his-tuyg‘ularingiz va munosabatingizni bildiring
His-tuyg‘ular
F
Kelajakda vaziyatni yaxshilash uchun qanday choralar ko‘rish kerakligini muhokama qiling
Feelings
B
Behavior
Xulq-atvor
Siz jamoa uchun taqdimot tayyorladingiz, lekin ma’lumotlarni tekshirmadingiz va hisobotda xatolar borligi aniqlandi
Natija
Outcome
О
Shu sababli jamoa ma’lumotlarni qayta tekshirish va tuzatish kiritish uchun vaqt sarfladi, bu esa ish jarayonini sekinlashtirdi
F
Future
Kelajak
Mijozlar oldida o‘zimni noqulay his qildim, chunki uchrashuv vaqtida ma’lumotlarni shoshilinch ravishda tuzatishga to‘g‘ri keldi
His-tuyg‘ular
F
Keling, muhim hujjatlarni yuborishdan oldin ma’lumotlarni yana bir bor tekshirishga kelishib olamiz
Feelings
Muhokama qilinishi kerak bo‘lgan vaziyat yoki hodisani tavsiflash
Xodimning harakatlarini umumlashtirmasdan va hissiy baholarsiz tasvirlab bering
Kelajakda bunday vaziyatlarning oldini olish yoki vaziyatni yaxshilash uchun aniq qadamlar yoki yechimlarni taklif qiling
Mijoz bilan oxirgi uchrashuvda siz qarorni taqdim etdingiz, lekin uning talablarini hisobga olmadingiz, shuning uchun muhokama cho‘zilib ketdi
Mijoz norozi bo‘lib qoldi, chunki loyiha tafsilotlarini qayta ko‘rib chiqishga to‘g‘ri keldi. Bu esa loyiha imzolanishini kechiktirdi
Keyingi uchrashuvlardan oldin jamoa bilan asosiy jihatlarni oldindan muhokama qilish va yechimning mijoz talablariga qanchalik mos kelishini tekshirish
Muhokama qilinishi kerak bo‘lgan aniq vaziyat yoki hodisani tavsiflang
Ushbu vaziyatning oqibatlari yoki natijalarini tushuntiring
Xodimning aniq harakatlarini yoki xulq-atvorini umumlashtirmasdan va hissiy baholarsiz tasvirlab bering
Kelajakda vaziyatni yaxshilash uchun qanday qadamlar qo‘yish kerakligini muhokama qiling
Bu muhokamani sekinlashtirdi, jamoada norozilik uyg‘otdi va qaror qabul qilishda chalkashliklarga olib keldi
Xodim bir necha marta hamkasblarining gapini bo‘ldi, ularga fikrini tugatishga imkon bermadi va konstruktiv yechimlar taklif qilmadi
Kelajakda vaziyatni yaxshilash uchun qanday qadamlar qo‘yish kerakligini muhokama qiling
Yig‘ilish paytida xodim hamkasblarining gapini bo‘lib, ularni gapirishga qo‘ymadi
