Роли лидера
В различных ситуациях лидер может играть разные роли, адаптируя свои методы взаимодействия с командой
Медиатор
Лидер, который помогает команде разрешать конфликты, обеспечивая эффективное и позитивное взаимодействие участников друг с другом, создает комфортную атмосферу внутри команды
Методичность
Медиатор
Модератор
Фасилитатор
Основные задачи медиатора:
- Снижение эмоционального напряжения в группе
- Формирование культуры открытой обратной связи
- Установление взаимопонимания
- Помощь в поиске решений, удовлетворяющих всех
- Создание положительной атмосферы
Когда надо быть медиатором?
- При возникновении конфликтов внутри команды
- Когда необходимо улучшить эмоциональный климат
- В ситуациях, где коммуникация осложнена взаимными обидами и непониманием
Лидер, который управляет процессом командного обсуждения и ведёт группу к конкретным, четким и взаимоприемлемым решениям
Модератор
Основные задачи модератора:
- Определение целей и задач
- Оценка процессов и их эффективности
- Запуск изменений
- Управление дискуссией и систематизация мнений
Когда надо быть модератором:
- При обсуждении стратегии и планировании действий
- При внедрении изменений
- При мозговых штурмах и совещаниях для поиска лучших решений
Фасилитатор
Лидер, который организует эффективную работу команды, обеспечивает комфортные условия и способствует продуктивному взаимодействию участников
Основные задачи фасилитатора:
- Организация рабочего пространства и процессов
- Формирование и поддержка безопасной атмосферы
- Помощь в обмене мнениями и идеями
- Предотвращение и устранение коммуникационных барьеров
Когда надо быть фасилитатором?
- На старте командной работы
- При создании правил работы
- При появлении напряжения, которое мешает коммуникации
В мире природы, муравьи-листорезы демонстрируют навыки фасилитации. Эти насекомые работают в сложных социальных структурах, где каждая особь выполняет свою уникальную роль
Фасилитаторы среди муравьев координируют действия всей колонии, обеспечивая эффективное взаимодействие и распределение ресурсов.
Муравьи-листорезы создают сложные подземные фермы, где выращивают грибки на собранных листьях. Фасилитаторы следят за тем, чтобы все процессы шли гладко, от сбора листьев до ухода за грибами. Они обеспечивают оптимальные условия для роста грибков, что критически важно для выживания всей колонии
Фасилитаторы среди муравьев координируют действия всей колонии, обеспечивая эффективное взаимодействие и распределение ресурсов.
Муравьи-листорезы создают сложные подземные фермы, где выращивают грибки на собранных листьях. Фасилитаторы следят за тем, чтобы все процессы шли гладко, от сбора листьев до ухода за грибами. Они обеспечивают оптимальные условия для роста грибков, что критически важно для выживания всей колонии
Комбинируя эти роли, лидер может гибко реагировать на ситуацию в команде, создавать условия для конструктивной работы, продуктивного обсуждения и эффективного решения задач.
Таким образом, лидер, который осознает важность и умеет применять все три роли, достигает максимального результата в работе команд
Таким образом, лидер, который осознает важность и умеет применять все три роли, достигает максимального результата в работе команд
Любопытный факт - Роль фасилитатора в природе
