1-qadam
Jamoa uchun muhim bo‘lgan asosiy kompetensiyalarni aniqlang
Xodimni baholang: qaysi kompetensiyalar rivojlangan va nimalarni kuchaytirish kerak
2-qadam
Kompetensiyalar xaritasi va rivojlantiruvchi suhbat
Rivojlantiruvchi suhbat
Kompetensiyalar xaritasi
- Jamoaning asosiy biznes vazifalarini aniqlang
- Ushbu vazifaga erishishga ta’sir ko‘rsatadigan 3-5 ta kompetensiyani aniqlash
- Xodimda ushbu kompetensiyalarning rivojlanish darajasini baholang:
- (-1) – kompetensiya sust rivojlangan, ish jarayoniga xalaqit beradi
- (0) – bazaviy daraja, rivojlanish uchun potensial mavjud
- (1) - kompetensiya yaxshi darajada
Kompetensiyalar xaritasi — bu zarur kompetensiyalarning rivojlanish darajasini baholash vositasi bo‘lib, rahbarga kerakli hard skills va soft skills’ni aniqlash, ularning rivojlanish darajasini baholash hamda xodim bilan rivojlantiruvchi suhbat o‘tkazish imkonini beradi
Xodim bilan kompetensiyalarning rivojlanish darajasini muhokama qilish va kompetensiyalar xaritasi asosida rivojlanish rejasini ishlab chiqish imkonini beruvchi vosita
Kompetensiya xaritasini qanday tuziladi:
Qachon o‘tkaziladi:
- Har chorakda bir marta o‘sish dinamikasini muhokama qilish uchun
- Vazifalar va rollar o‘zgarganda, xodim tezda moslashishi kerak bo‘lganda
- Xodimning o‘zi rivojlanishga qiziqish bildirganda
- Ishda qiyinchiliklar paydo bo‘lganda
Suhbat o‘tkazish algoritmi
Rahbar uchun muhim:
- Xodimning motivatsiyasini tushunish – uni nima ilhomlantiradi, u qayerga harakat qilishni xohlaydi
- O‘sish zonalarini aniqlash – qaysi kompetensiyalar rivojlangan va qaysilari kuchaytirishni talab qiladi
- Harakatlarni muvofiqlashtirish – xodim rivojlanish uchun aynan nima qiladi
Вопросы для финализации разговора и договоренности о действиях
Вопросы про поддержку со стороны руководителя
- Какие три ключевых вывода ты сделал из этого разговора?
- На чем ты хочешь сфокусироваться в своем развитии?
- Какой первый шаг ты готов сделать уже в ближайший месяц?
- Как мы будем отслеживать твой прогресс?
- Когда обсудим динамику и результаты?
- Чем я могу помочь тебе в твоем развитии?
- Какие ресурсы или возможности тебе нужны для роста?
- Какие форматы развития тебе подходят – обучение, участие в проектах, менторство?
- Какой стиль поддержки тебе комфортен – больше свободы или больше направляющих рекомендаций?
- Как я могу сделать твои задачи более интересными и развивающими?
Вопросы для развивающего разговора
Вопросы для формирования целей и развития
Вопросы для выявления зон роста и текущего уровня компетенций
- Как ты видишь свое развитие в ближайший квартал?
- Какие навыки или знания тебе хочется улучшить?
- Есть ли проекты или задачи, которые могли бы помочь тебе развить эти компетенции?
- Как ты представляешь себе идеального профессионала в своей сфере? Что тебе до него не хватает?
- Какие шаги ты уже предпринимал для своего развития? Что сработало, а что нет?
- Что могло бы помочь тебе развиваться быстрее – обучение, наставник, новые задачи?
- Какие навыки помогают тебе эффективно работать сейчас?
- В чем ты чувствуешь уверенность, а где сталкиваешься с трудностями?
- Какой навык или компетенция помогли бы тебе быстрее и качественнее выполнять свою работу?
- Что тебе мешает брать на себя более сложные задачи или больше ответственности?
- Какие компетенции важно развивать, чтобы справится с будущей ролью?
- Как ты оцениваешь свои Soft Skills – например, управление собой, коммуникацию, работу в команде?
- Какие из компетенций твоей роли тебе кажутся самыми важными?
- Как ты оцениваешь их у себя?
- Что из этого тебе кажется наиболее приоритетным для развития?
Вопросы для выявления мотивации и интересов:
- Что тебе нравится в твоей работе больше всего?
- Что для тебя важно в работе?
- Какие задачи приносят тебе наибольшее удовлетворение? Почему?
- Есть ли в компании или команде роли, которые тебе интересны? Почему?
- Какие проекты или вызовы тебя вдохновляют?
- Что тебя мотивирует – интересные задачи, возможность роста, признание, финансовые стимулы?
- Какие твои сильные стороны помогают тебе достигать хороших результатов?
- Что тебе не нравится в работе?
- Что тебе мешает в твоей работе?
- Чтобы ты изменил?
Baholash va kompetensiyalar xaritasi asosida rivojlantiruvchi suhbat o‘tkazing
3-qadam
4-qadam
Xodimning rivojlanishi uchun aniq qadamlarni belgilang va individual rivojlanish rejasini tuzing
Xodimlarni samarali rivojlantirish uchun jamoada qaysi kompetensiyalar muhimligini va xodimlarda bu kompetensiyalar qay darajada ekanligini tushunish kerak
Kompetensiyalar xaritasi rivojlantiruvchi suhbat va individual rivojlanish rejasini tuzish uchun asos bo‘lib xizmat qiladi
Rivojlantiruvchi suhbat tizimli, ammo moslashuvchan bo‘lishi kerak – rahbar savollarni vaziyatga qarab moslashtiradi
O‘tkazilgan suhbat asosida rahbar va xodim individual rivojlanish rejasini tuzadilar
Motivatsiya va qiziqishlarni aniqlash uchun savollar:
- Sizga ishingizda eng ko‘p nima yoqadi?
- Ishda siz uchun nima muhim?
- Qaysi ishlar sizga ko‘proq qoniqish beradi? Nima uchun?
- Kompaniya yoki jamoada sizni qiziqtiradigan rollar bormi? Nima uchun?
- Qanday loyihalar yoki chaqiriqlar sizni ilhomlantiradi?
- Sizga nima motivatsiya beradi – qiziqarli vazifalar, o‘sish imkoniyati, e’tirof, moliyaviy rag‘batlarmi?
- Yaxshi natijalarga erishishingizga qaysi kuchli tomonlaringiz yordam beradi?
- Ishda sizga nima yoqmaydi?
- Ishingizga nima sizga xalaqit beradi?
- Nimani o‘zgartirgan bo‘lardingiz?
- Hozir samarali ishlashga qanday ko‘nikmalar yordam beradi?
- Nimada ishonchni his qilasiz va qayerda qiyinchiliklarga duch kelasiz?
- Qaysi ko‘nikma yoki kompetensiya ishingizni tezroq va sifatliroq bajarishga yordam beradi?
- O‘z zimmangizga murakkabroq vazifalar yoki ko‘proq mas’uliyat olishingizga nima xalaqit beradi?
- Kelajakdagi rolni uddalash uchun qanday kompetensiyalarni rivojlantirish muhim?
- O‘z Soft Skills’laringizni qanday baholaysiz – masalan, o‘zini boshqarish, kommunikatsiya, jamoada ishlash?
- Sizning rolingiz uchun qaysi kompetensiyalar eng muhim deb o‘ylaysiz?
- Siz ularni o‘zingizda qanday baholaysiz?
- Bularning qaysi biri rivojlanish uchun eng muhim deb hisoblaysiz?
- Kelgusi chorakda o‘z rivojlanishingizni qanday tasavvur qilasiz?
- Qaysi ko‘nikmalar yoki bilimlarni yaxshilashni xohlaysiz?
- Ushbu kompetensiyalarni rivojlantirishga yordam beradigan loyihalar yoki vazifalar bormi?
- Siz o‘z sohangizdagi ideal mutaxassisni qanday tasavvur qilasiz? Sizga unga yetishish uchun nima yetishmayapti?
- Rivojlanishingiz uchun qanday qadamlar qo‘ydingiz? Nima ish berdi-yu, nima ish bermadi?
- Tezroq rivojlanishingizga nima yordam berishi mumkin - ta’lim, murabbiy, yangi vazifalarmi?
O‘sish zonalari va joriy kompetensiya darajasini aniqlash uchun savollar
Maqsadlarni shakllantirish va rivojlantirish uchun savollar
Rivojlantiruvchi suhbat uchun savollar
- Rivojlanishingizda sizga qanday yordam bera olaman?
- O‘sish uchun sizga qanday resurslar yoki imkoniyatlar kerak?
- Rivojlanishning qaysi formatlari sizga mos keladi – ta’lim olish, loyihalarda ishtirok etish, mentorlik?
- Qaysi qo‘llab-quvvatlash uslubi sizga qulayroq – ko‘proq erkinlikmi yoki ko‘proq yo‘naltiruvchi tavsiyalarmi?
- Qanday qilib vazifalaringizni qiziqarliroq va rivojlantiruvchi qilishim mumkin?
- Bu suhbatdan qanday uchta asosiy xulosa chiqardingiz?
- Rivojlanishingizda nimalarga e’tibor qaratmoqchisiz?
- Yaqin bir oy ichida qanday birinchi qadamni qo‘yishga tayyorsiz?
- Rivojlanishingizni qanday kuzatib boramiz?
- Dinamika va natijalarni qachon muhokama qilamiz?
Rahbarning qo‘llab-quvvatlashi haqidagi savollar
Suhbatni yakunlash va harakatlar haqida kelishib olish uchun savollar
